FALT Furniture

よくあるご質問

• Q 既存の家具のお引取り・処分は出来ますか？

  A

  お引き取り先のご住所によっては、お引き取りも可能でございます。

  ご要望の場合は事前にご相談くださいませ。

• Q 離島への配送は出来ますか？

  A

  離島へのお届けの場合、別途送料が発生もしくはお届けが困難な場合がございます。

  ご注文の際は予めご相談下さいませ。

• Q 商品を搬入できるか不安です。

  A

  搬入が不安な方は事前確認をお受けしております。

  お気軽にご相談くださいませ。

• Q 商品を実際に店舗で見れますか？

  A

  インターネット販売をメインに行なっているため、実店舗での商品のお取り扱いはございません。

  色見本、生地見本、板見本等のご要望の場合は、お気軽にご連絡くださいませ。

  ご不明な点やご要望などがございましたらお気軽にご相談ください。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前の「配達日指定」のご相談も承っております。

  配送地域によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

   

  「配送時間」に関しまして、大型家具を取り扱う運送会社の性質上、午前・午後のご指定をいただくことができません。
  
  当日のご予定が合わない場合は誠に恐れ入りますが、終日ご対応可能なお日にちにて再度配送日のご指定をお願いいたします。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。